Remarques sur la protection des données

(Stand: 04.01.2021)

1. Qui est l'organisme responsable ?

Le service responsable au sens de la protection des données est la

bagobag GmbH
Berliner Str. 69
13189 Berlin
Tel: +49 030-473729100
Fix: +49 030-44034254
Mail: office@bagobag.com Web: www.bagobag.com
Directeur(trice) : Zoriana Wettreck et Carsten Wettreck
Cour de registre : tribunal d'instance de Charlottenburg,
HRB 114574 B

2. Quelles sont les données à caractère personnel collectées

a) Pour établir une offre
Pour établir une offre de sacs publicitaires, d'emballages et d'articles publicitaires en tout genre, de masques de protection, de masques de tous les jours et d'articles de protection en tout genre :  

• Raison sociale,
• Adresse complète,
• Nom de la personne de contact,
• E-Mail-Adresse,
• Numéro de téléphone.                                  

Lors de la conclusion d'un contrat pour l'exécution de vos commandes de production et de livraison de sacs cabas publicitaires, d'emballages publicitaires et d'articles publicitaires en tout genre, de masques de protection, de masques de tous les jours et d'articles de protection en tout genre, nous collectons les informations suivantes :

• Nom de la société,
• Adresse complète,
• ID de TVA/VAT,
• Nom de la personne de contact,
• E-Mail-Adresse,
• Numéro de téléphone

Facultatif : coordonnées bancaires.

3. Dans quel but les données sont-elles collectées ?

La collecte de ces données s'effectue:

• pour prendre contact avec vous et pour pouvoir vous identifier en tant que client ou prospect ou en tant que leur interlocuteur,
• pour vous envoyer des offres et des contrats,
• pour livrer nos marchandises et vous fournir nos services,
• pour correspondre avec vous,
• pour vous informer des exigences factuelles et juridiques et des modifications de vos obligations,
• pour la facturation,
• ement de nos systèmes informatiques et pour prévenir les dommages.

4. Sur quelle base juridique les données sont-elles collectées ?

Le traitement de vos données de contact et de vos données de base ainsi que de vos données bancaires est effectué à votre demande ou sur votre ordre et est nécessaire, conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lettre b du RGPD, aux fins mentionnées pour l'exécution appropriée du service et pour l'exécution par les deux parties des obligations découlant de la relation contractuelle. Le traitement de vos données dans le cadre de la publicité directe pour nos propres produits et services similaires ainsi que de mesures de fidélisation de la clientèle, pour faire valoir d'éventuelles prétentions à votre encontre et pour garantir la sécurité de nos systèmes informatiques et nous défendre contre des dommages est nécessaire en vertu de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime.

Sinon, vos données ne seront traitées que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou si cela est nécessaire pour nous permettre de remplir une obligation légale conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD.
 

5. Qui sont les destinataires des données ?

a) Collaborateurs et sous-traitants de notre entreprise Les collaborateurs de notre entreprise ont accès à vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés au point 3.

Par ailleurs, nous faisons appel à des prestataires de services qui nous assistent dans le traitement des données dans le cadre d'un traitement de commande. Vos données personnelles ne sont communiquées aux collaborateurs et aux sous-traitants de notre entreprise que dans la mesure où ceux-ci sont chargés de l'exécution de la relation contractuelle avec vous. Il s'agit notamment des services suivants : Ventes, Service clientèle, Achats, Finances, Traitement des commandes, Contrôle des ventes et le service juridique ainsi que les partenaires de distribution qui nous assistent dans la fourniture et la distribution de nos marchandises et de nos services.

Les collaborateurs de notre entreprise ont également accès à vos données personnelles dans la mesure où ils sont chargés de la publicité directe pour nos propres produits et services similaires ou de mesures de fidélisation de la clientèle. Il s'agit notamment des services suivants : Marketing, Ventes et Service clientèle.

En outre, les collaborateurs et les sous-traitants de notre entreprise ont accès à vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour l'administration technique, la maintenance des serveurs et des ordinateurs, le paramétrage et la maintenance des logiciels, la migration des systèmes et le stockage. Il s'agit notamment du service informatique et des prestataires de services informatiques mandatés à cet effet, ainsi que des centres de données externes.

Enfin, les employés et les sous-traitants ont accès à vos données à caractère personnel dans la mesure où ils sont chargés de l'archivage ou de la destruction des dossiers et de l'effacement des données.

La transmission de vos données dans le cadre de l'exécution de la relation contractuelle s'effectue conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1 b. RGPD, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat.

La transmission de vos données dans le cadre de la publicité directe pour nos propres produits et services similaires, de mesures de fidélisation de la clientèle et de l'administration technique, de la maintenance de serveurs et d'ordinateurs, du paramétrage et de la maintenance de logiciels ainsi que de la migration et du stockage de systèmes est nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, à la sauvegarde de nos intérêts légitimes, dans la mesure où il n'existe aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas transmises. Notre intérêt légitime découle des finalités susmentionnées et réside dans le maintien de la fonctionnalité du site web et la garantie de la sécurité et de la disponibilité de nos systèmes informatiques.

La transmission de vos données dans le cadre de l'archivage ou de la destruction de dossiers et de l'effacement de données est nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, pour remplir une obligation légale.

b) Tiers

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des fins autres que celles mentionnées ci-dessous.
Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si

• vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD,
• cela est nécessaire pour l'exécution de la relation contractuelle conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. Cela comprend notamment la transmission à des entreprises de production, des entreprises de stockage, des entreprises de transport, des agences de dédouanement, des services de messagerie qui effectuent des livraisons dans le cadre de la commande, des gestionnaires de données graphiques, à des systèmes duaux, des prestataires de services et des partenaires d'élimination des déchets ainsi qu'à des tribunaux et autres autorités publiques et personnes habilitées à des fins de correspondance, pour l'exécution de vos obligations ainsi que pour faire valoir et défendre vos droits ou à des banques pour l'exécution de procédures de prélèvement automatique ;
• cela est nécessaire selon l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre c du RGPD pour que nous remplissions une obligation légale. Cela inclut la transmission à des fournisseurs de logiciels de comptabilité, à des conseillers fiscaux et à des experts-comptables afin de garantir et de vérifier nos obligations, comme par exemple la tenue de la comptabilité conformément aux exigences légales ;
• cela est nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes ou de ceux d'un tiers et qu'il n'y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ce que vos données ne soient pas communiquées.

Le cas de figure inclut la transmission à des fichiers de renseignements pour déterminer les risques de défaillance, ainsi qu'aux tribunaux et autres autorités publiques et aux avocats pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques.

Cela inclut également la transmission à des partenaires de distribution et à d'autres entreprises qui nous soutiennent dans la distribution de nos produits.

Les données transmises ne peuvent être utilisées par le tiers qu'aux fins mentionnées.

6. combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données collectées auprès de vous pour l'établissement d'une offre conformément au point 2, lettre a), sont effacées au bout de 24 mois si l'offre n'aboutit pas à la conclusion d'un contrat. Sauf si vous avez expressément consenti à une conservation plus longue de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Les données personnelles que nous avons collectées lors de la conclusion d'un contrat selon l'article 2, point b), sont conservées jusqu'à l'expiration de l'obligation légale de conservation des prestations de services (3 ans après la fin de l'année civile au cours de laquelle le contrat a pris fin), puis supprimées, à moins que nous ne soyons contraints, en vertu de l'article 6, al. 1 S. 1 lit. c RGPD en raison d'obligations de conservation et de documentation en matière de droit fiscal et commercial (issues du code de commerce, du code pénal ou du code des impôts) ou si vous avez consenti à une conservation plus longue conformément à l'art. 6, al. 1 S. 1 lit. a RGPD.

7. droits des personnes concernées

Sie haben das Recht:

• conformément à l'article 15 du RGPD, de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle-ci ;
• conformément à l'article 16 du RGPD, d'exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes ;
• conformément à l'article 17 du RGPD, d'exiger la suppression des données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
• d'exiger, conformément à l'article 18 du RGPD, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
• conformément à l'article 20 du RGPD, de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable ;
• de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'article 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

8. droits de rétractation ou d'opposition

Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point 1 du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD, de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre à l'avenir le traitement des données qui était basé sur ce consentement.

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'article 21 du RGPD, dans la mesure où il existe des raisons liées à votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général qui sera mis en œuvre par nos soins sans indication d'une situation particulière.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@bagobag.com

9. sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.

10. actualité et modification des présentes informations sur la protection des données

Ces informations sur la protection des données sont actuellement valables et ont été mises à jour en janvier 2021.
En raison de modifications des dispositions légales ou administratives, il peut s'avérer nécessaire de modifier les présentes informations sur la protection des données. Vous pouvez à tout moment consulter et imprimer les informations actuelles sur la protection des données sur le site Internet www.bagobag.com/hinweise-zum-datenschutz.html.

11. questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail à datenschutz@bagobag.com ou nous contacter par courrier à l'adresse suivante
Responsable de la protection des données de bagobag GmbH
Berliner Str. 69
13189 Berlin